Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz:

İşbu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, hizmet alan müşterilerin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ilke ve uygulamalarımızı düzenlemektedir.

Şirketimiz, aşağıda belirtilen kategorilerde kişisel veri işleyebilmektedir:

Toplanan kişisel veriler KVKK md. 5 ve md. 6'da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması, ifası ve sonlandırılması
• Teknik destek, servis ve garanti hizmetlerinin yürütülmesi
• Fatura, irsaliye ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İletişim formları ve destek taleplerine yanıt verilmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, e-fatura, KVKK vb.) yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve sistem altyapısının korunması
• Açık rıza alınmış hallerde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
• Anlaşmazlıklarda hukuki delil oluşturulması ve dava takibi

Kişisel verileriniz; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı işlemeler yalnızca açık rızanıza dayanmakta olup istediğiniz zaman geri alınabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk)
• Mali müşavir, avukat, denetçi gibi danışmanlar (meslek sırrı yükümlülüğü altında)
• Bulut altyapı ve e-posta hizmet sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla, sözleşmeyle güvence altında)
• Ödeme aracı kuruluşları (yalnızca ödeme işlemi kapsamında)
• Tedarikçiler ve iş ortakları (hizmet sunumunun gerektirdiği ölçüde)

Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK md. 9 kapsamındaki güvenceler (yeterlilik kararı veya açık rıza) sağlanır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin dolması halinde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Zorunlu çerez dışındaki çerezlere onay vermeme durumunda bazı özellikler sınırlı çalışabilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Taleplerinizi yazılı olarak info@mediacombilgisayar.com adresine veya şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvuruya 30 gün içinde ücretsiz yanıt verilir. Yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhadan korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uyguluyoruz:

• TLS/SSL şifreli iletişim (HTTPS)
• Rol tabanlı erişim kontrolü — yalnızca yetkili personel erişir
• Düzenli güvenlik taraması ve sızma testi
• Çalışan gizlilik eğitimi ve taahhütnameleri
• Veri yedekleme ve iş sürekliliği planı
• Güvenlik ihlali bildirim prosedürü (72 saat kurul bildirimi)

Bu politika, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur. Politikanın güncel haline her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.